طراحی سایت هتل

در سالهای اخیر خرید اینترنتی بلیط، تور و رزرو هتل بین کاربران اینترنت بسیار گسترده شده و لذا بسیاری از کاربران جهت رزرو هتل جستجو در اینترنت را بهترین و ارزانترین روش می دانند. در این راستا کاسپید با طراحی سایت هتل بصورت کاملاً اختصاصی با ایجاد ارتباط با سیستم های رزرواسیون داخلی این امکان را برای مشتریان فراهم آورده است تا به کاربران خود خدمات کاملاً آنلاین را ارائه نمایند.

یکی از محیط های لوکس و پر رفت و آمد هتل ها هستند که همواره در تلاش اند خدمات خوبی را به مسافران و مهمان خود عرضه کنند. به همین دلیل عدم توجه به طراحی سایت برای هتل ها می تواند یک نقص بزرگ محسوب شود. بنابراین تمامی مدیران و صاحبان هتل های بزرگی که هنوز برای اقامتگاه خود طراحی سایت انجام ندادند، بهتر است هر چه زودتر دست به کار شوند. طراحی وب سایت برای هتل باعث افزایش اعتبار و ارائه خدمات بهتر به مسافران خواهد شد. در این مطلب قصد داریم در مورد طراحی سایت هتل و امکاناتی که برای این وب سایت ها در نظر گرفته می شود، صحبت کنیم. با ما همراه باشید.

اهمیت طراحی سایت هتل

امروزه استفاده از اینترنت رشد چشمگیری داشته است و سهم تجارت الکترونیک از درآمد صنعت گردشگری هم با افزایش همراه بوده است. به همین دلیل نسبت به گذشته داشتن یک وب سایت به روز با امکانات ویژه و طراحی کاربر پسند جهت افزایش درآمد و کاهش هزینه ها بیشتر احساس می شود. یک هتل برای این که بتواند خود را به مشتریان در سراسر کشور و حتی دنیا معرفی کند و مسافران بیشتری را جذب کند، نیاز به یک وب سایت دارد.

هیچ فرقی نمی کند که شما دارای چه هتلی باشید، خواه یک هتل پنج ستاره و یا حتی یک هتل آپارتمان و سوئیت، یا اقامتگاه های بوم گردی، ویلا هتل و حتی مهمانسرا. در هر صورت راه اندازی یک وب سایت برای هتل می تواند همچون یک ویترین مغازه عمل کند. مسافران می توانند با بازدید از وب سایت شما و مشاهده عکس های هتل و امکانات آن و همچنین اطلاع از قیمت ها به راحتی هتل شما را انتخاب کنند. شما هم می توانید با قرار دادن امکاناتی همچون سامانه رزرواسیون به مسافران این امکان را دهید تا خودشان به صورت اینترنتی اتاق خود را انتخاب کرده و آن را برای هر زمانی که می خواهند رزرو کنند.

چه ویژگی ها و امکاناتی باید برای طراحی سایت هتل در نظر گرفت؟

قطعا برای طراحی سایت هر نوع کسب و کاری باید به امکانات و ویژگی های مختلفی در نظر گرفت. قطعا امکاناتی که برای طراحی سایت شرکتی یا خبری در نظر گرفته می شود کاملا متفاوت از امکانات سایت هتل است. شما باید در طراحی چنین سایتی امکاناتی را به کار ببرید که بتواند به نیازهای مشتریان و مسافران پاسخ دهد. اگر سایت شما ناقص باشد و اطلاعات ناکافی در اختیار مشتریان قرار دهد، احتمالا با شکست مواجه می شود و مشتریان خود را از دست می دهید. در این قسمت امکاناتی را که لازم است برای طراحی این سایت ها به کار ببرید را برای شما عنوان می کنیم:

معرفی هتل

بخشی را به عنوان معرفی هتل، دستاوردها، افتخارات، ارائه آمار و ارقام موثق در قیمت درباره ما اختصاص دهید.

رزرو اتاق

از افزونه هایی استفاده کنید که مشتریان بتوانند در هر زمانی که بخواهند اتاق خود را رزرو کنند و درخواست خود را به ثبت برسانند.

ظرفیت خالی یا پر اتاق ها

بخشی را هم برای نشان دادن روزهای خالی در هفته یا ماه برای هر یک از اتاق ها به صورت جداگانه قرار دهید. این موضوع باعث می شود هم در وقت مسافران صرفه جویی شود و هم رضایت آن ها را جلب کنید. در این صورت دیگر نیازی نخواهد بود که خودتان با پرسنل شما به تلفن های مشتریان برای رزرو اتاق پاسخ دهید.

گالری تصاویر

حتما بخشی را به گالری تصاویر اختصاص دهید و در آن از اتاق ها، لابی، رستوران، محوطه و غیره عکس بگذارید. این کار بر رضایت مشتریان را به همراه خواهد داشت و باعث می شود مسافر قبل از رزرو اتاق خود با هتل آشنایی پیدا کند.

فاصله تا مراکز دیدنی و خرید

بخشی را برای اطلاع رسانی مسافرا از فاصله هتل تا مراکز دیدنی و خرید و امکان مهم قرار دهید.

آدرس هتل در گوگل مپ

آدرس دقیق هتل را روی نقشه گوگل قرار دهید تا مسافران بتوانند به راحتی با استفاده از گوگل مپ لوکیشن هتل را پیدا کنند.

قرار دادن شماره تماس

شماره تماس های معتبر و قابل دسترسی از هتل را در قسمت تماس با ما قرار دهید تا در صورتی که مسافران به اینترنت دسترسی نداشتند بتوانند با شما تماس بگیرد.

نظر سنجی و امتیازدهی

یکی از امکانات جالبی که می توانید در وب سایت خود قرار دهید، بخش نظرسنجی و امتیاز به اتاق ها، پرسنل، خدمات دهی، کیفیت غذا و غیره است. این قسمت به سایر مسافران کمک می کند تا با دید بازتری به انتخاب هتل بپردازند. همچنین به شما هم کمک خواهد کرد تا نقاط ضعف و قوت هتل خود را بشناسید و در صدد رفع نقاط ضعف و تقویت نقاط قوت برآیید.

اطلاعات کامل در مورد اتاق

می توانید برای هر اتاق اطلاعات کاملی از قبیل امکانات، تعداد تخت ها، نوع آن که ممکن است توئین یا دبل باشد، نوع اتاق که ممکن است معمولی، وی آی پی، پرمیوم و غیره باشد، قرار دهید.

لینک سوشال مدیا

قرار دادن لینک شبکه های اجتماعی در بخش ارتباط با ما وب سایت می تواند باعث شود تا مسافران همراه همیشگی شما شوند و شما را به دیگران هم معرفی کنند.

چند زبانه کردن وب سایت

سعی کنید وب سایت خود را چند زبانه طراحی کنید.. قرار دادن زبان های انگلیسی و عربی در کنار زبان فارسی باعث می شود تا مسافرانتان از هر جای دنیا بتوانند با هتل شما آشنا شوند.

ریسپانسیو بودن وب سایت

توصیه می کنیم حتما طراحی سایت هتل را به صورت ریسپانسیو انجام دهید. ریسپانسیو بودن وب سایت باعث می شود تا در تمام دستگاه های الکترونیکی مانند گوشی همراه، لپ تاپ، تبلت، تلویزیون و غیره سایت شما به صورت کامل نمایش داده شود.

مزایای طراحی سایت هتل چیست؟

طراحی سایت هتل مزایای بسیار زیادی هم برای مسافران و هم برای صاحب هتل دارد که در ادامه چند مورد از مهم ترین آن ها را برای شما ذکر می کنیم:

·       مسافران در هر ساعت از شبانه روز می توانند اتاق خود را رزرو کنند. همچنین می توانند مشاهده کنند در چه روزهایی اتاق خالی و یا ظرف هتل تکمیل است.

·       شما به عنوان صاحب وب سایت می توانید با کمک تبلیغ گوگل ادز وب سایت هتل خود را در سایت های پربازدید تبلیغ کنید و در این صورت مشتریان زیادی را به سمت خود جذب کنید.

·       می توانید با سایت های رزرو بلیط، رزرو آنلاین هتل، آژانس های مسافرتی، شرکت های حمل و نقل همکاری کنید و بدین شکل درآمد خود را افزایش دهید.

·       تمامی پرداخت های مربوط به هتل هم به صورت آنلاین انجام خواهد شد و از ایجاد مشکل و دردسر در پرداخت های نقدی و حضوری جلوگیری خواهد شد.  

کاسپید در طراحی سایت هتل به معرفی هتل، خدمات هتلداری و ارتباط سیستم رزرو آنلاین وب سایت از طریق وب سرویس و ایجاد پنل های اختصاصی می پردازد. کاربران می توانند از طریق وب سایت امکانات رفاهی هر اتاق را مقایسه نموده و در نهایت به رزرو اتاق مورد نظر خود اقدام نمایند.

طراحی سایت هتل های مارینا پارک کیش، هتل پردیسان مشهد و چندین هتل آپارتمان در تهران، مشهد و کیش از جمله نمونه پروژه های کاسپید می باشد.

هتل ها و مراکز اقامتی دیگر نمی توانند نسبت به طراحی سایت و امکان رزرو آنلاین بی تفاوت باشند. در دنیای امروز که حجم بالایی از سفرهای تجاری و تفریحی به صورت آنلاین مورد جستجو واقع می شوند و رزروها به این صورت انجام می شود، اگر هتل شما چنین امکاناتی ندارد پس سریع تر با یک شرکت طراحی سایت تهران و یا شهرمحل اقامتون تماس گرفته و قابلیت رزو آنلاین را برای هتل خود ایجاد کنید

برخورداری از سایت با امکان رزرو آنلاین به مهمانان این امکان را می دهد که به طور مستقیم هتل شما را رزرو کنند، که این امر به معنای دستیابی به اطلاعات جامع مسافرین، درآمد بیشتر و کاهش هزینه های کمیسیون است.

امروزه در حوزه ی پذیرش و مهمان پذیری، بحث شایع حول آژانس های مسافرتی آنلاین و نفوذی است که آن ها بر توزیع و پراکندگی رزرواسیون دارند. این آژانس های مسافرتی از نظر تأمین مسافر خدمت بزرگی را به هتل های همکار خود ارائه می دهند، اما مسئله ای که وجود دارد میزان کمیسیونی است که این آژانس ها دریافت می کنند، علاوه بر این، زمان و مدت اقامت مسافرها نیز به دست این آژانس ها تعیین می شود.

طراحی سایت هتل و امکان رزرو آنلاین، می تواند دست واسطه های این چنینی را قطع کند. البته به عنوان یک فعال این حوزه، برخورداری از امکان رزرو مستقیم بدون پرداخت حق کمیسیون می تواند بسیار مطلوب باشد، اما ایجاد تعادل در این زمینه می تواند بهتر باشد. یعنی هم امکان رزرو مستقیم و هم امکان بهره برداری از گروه های ثالث تامین کننده مسافر و مهمان از طریق آژانس های مسافرتی آنلاین. در این صورت شما می توانید که در مواقع لازم، از این امکانات بهره ببرید.

در زیر برخی مزایای طراحی سایت هتل با امکان رزرو آنلاین مورد اشاره قرار گرفته است.

• طراحی سایت هتل می تواند به مسافرین و مهمانان شما امکان رزرو مستقیم را بدهد که این به معنای عدم پرداخت حق کمیسیون به گروه های ثالث (آژانس های مسافرتی) می باشد.
• امکان رزرو آنلاین، به معنای صرفه جویی در وقت شما و کارکنان هتل شما می باشد. با این امکان دیگر لازم نیست که کارکنان شما وقت زیادی را صرف پذیرش مسافرین ورودی کنند.
• طراحی سایت هتل با امکان رزرو آنلاین، این فرصت رابه شما می دهد که ارتباطی همیشگی با مسافرین و مهمانان خود (قبل، بعد و در حین اقامت) داشته باشید، و به این ترتیب ضمن امکان ارائه خدمات بهتر به مسافر، نام و برند هتل خود را ارتقا دهید.
• امکان رزرو آنلاین به شما در ایجاد رابطه ی همیشگی با مشتریان و تبدیل آنها با مسافرین دائمی کمک می کند. وقتی که مسافری یک بار از این طریق درهتل شما اقامت می کند، در صورت رضایت، به مشتری دائمی هتل شما تبدیل خواهد شد.
• طراحی سایت برای هتل ، می تواند شما را به طور کامل از وابستگی به آژانس های مسافرتی رها سازد.
• برخورداری از سایت به شما این امکان را می دهد که بنا بر خواست خود، سیاست های رزرو و کنسلینگ را اعمال کنید.
• طراحی سایت هتل به شما این فرصت را می دهد تا به اطلاعاتی مفید از مسافرین دسترسی داشته باشید. اینکه آن ها چگونه اقدام به رزرو می کنند، دستگاهی که استفاده می کنند چیست، و اینکه اهل کجا هستند و موارد دیگر. این اطلاعات به شما در نوع ارائه خدمات کمک می کند.
• امکان رزرو آنلاین به معنای فرصت و زمینه ی بیشتر برای مدیریت و کنترل تعداد مسافرین ساکن در هتل است.
• آژانس های مسافرتی، اطلاعات مسافرین را در اختیار شما قرار نمی دهند و شما امکان تماس مستقیم با مهمانان پیش و پس ازاقامت آن ها را ندارید. برخورداری از سایت هتل به شما فرصت دست یابی به این اطلاعات را می دهد.
• افرادی که به طور مستقیم و از طریق سایت شما، اقدام به رزرو اتاق می کنند چندان مقید به قیمت نیستند (به هر حال آن ها با مشاهده قیمت، اقدام به رزرو اتاق کرده اند) و با ارائه خدمات مناسب می توان به راحتی آن ها را تبدیل به مشتریان دائمی کرد.

نتیجه گیری

فراگیر شدن استفاده از گوشی های هوشمند بیش از هر چیز به معنای ایجاد امکان ارتباط مستقیم بین افراد و فعالان حوزه های مختلف است. شاید بزرگ ترین مزیت این پدیده ی نوظهور، قطع شدن دست واسطه ها باشد. یکی از حوزه هایی که از گذشته در آن، واسطه ها و فعالان میانی نقش عمده ای داشتند، حوزه ی هتلداری و پذیرش مسافر بوده است.

طراحی سایت هتل و امکان رزرو آنلاین، پاسخی نهایی به این نیاز است. فرصت برخورداری از سایت می تواند شما را برای همیشه از وابستگی صرف به آژانس های مسافرتی یا دیگر گروه های تامین کننده ی مسافر خلاص کند.

نکته نهایی که در طراحی سایت برای هتل باید به آن توجه شود این است که طراحی سایت به معنای عدم استفاده از گروه های ثالث تامین کننده ی مسافر نیست. بلکه به معنای مدیریت بهتر و بهینه تر مسافرین است. طراحی مناسب سایت به شما این امکان را می دهد که از تمام گزینه های موجود برای تامین مسافر بهره ببرید و به این ترتیب درآمد و نوع خدمات خود را ارتقا دهید.

برای اطلاع و استعلام قیمت طراحی سایت هتل با کارشناسان ما با شماره تلفن های 02126210480 - 02126214008 تماس بگیرید.