وبلاگ کاسپید

اهمیت فرم تماس با ما در سایت

اهمیت فرم تماس با ما در سایت

طراحی فرم تماس بهتر، با قابلیت استفاده در طراحی سایت شروع می‌شود. هدف یک فرم واضح است، شما به اطلاعات مربوط به کاربر نیاز دارید. فرم باید به اندازه کافی شهودی باشد تا کاربران بدانند دقیقا چه کاری انجام دهند و در فرآیند کامل کردن آن عمل، سردرگم نشوند.

بهترین فرم‌های تماس، در نظر آسان و شامل عناصر بسیار قابل‌ استفاده ای هستند، که کاربران می‌توانند بدون فکر کردن به آن‌ها، مشغول شوند. ما قصد داریم در طراحی سایت به چند نکته برای کمک به شما در طراحی فرم‌های تماس اشاره کنیم.

1 – آن را در یک ستون درست کنید

کدام یک در طراحی سایت آسان تر است؟ نشاندار کردن از طریق یک شکل عمودی یا پرکردن آیتم‌ها در عرض و سپس پایین کشیدن صفحه؟ ایجاد شکل با یک ستون عمودی، ساده‌ترین راه‌حل برای بسیاری از کاربران است، زیرا آن‌ها تنها باید در مورد یک عمل فکر کنند: حرکت به پایین صفحه همراه با فرم. این طرح، می‌تواند برای زمینه‌هایی که مشابه هستند، مانند پاسخ کوتاه به یک نام، آدرس ایمیل و شماره ‌تلفن و همچنین می‌تواند به خوبی برای عناصری مانند صفحه نمایش، کار کند.

این شکل، همچنین با فرمت های واکنشی بهتر عمل می‌کند به طوری که فرم،با فراهم کردن تجربه کاربری، شکلی یکسان روی دستگاه‌ های مختلف داشته باشد. این امر، می‌تواند به طور خاص در ارتباط با فرم های تجارت الکترونیکی، مهم باشد.

 

فرم تماس با ما در طراحی سایت

 

2 – محتوا را منطقی گروه بندی کنید

بلوک‌های گروه بندی شده کوچک و بصری سوالات و یا زمینه‌های فرم ها، می‌تواند درک فرم را ساده تر سازد. آیتم‌های مشابه (مانند اطلاعات آدرس و یا زمینه پرداخت)، عناصر گروه با برچسب‌های آن‌ و هر متن آموزشی دیگر را، کنار هم بگذارید. برای کاربران، هرگز نباید این سوال پیش بیاید که یک برچسب یا دستورالعمل، مربوط به کدام فیلد است. گروه‌بندی‌های منطقی محتوا، جریانی را برای فرم ایجاد می‌کنند که در آن، کاربران می‌توانند پیش‌بینی کنند که اطلاعات بعدی چه چیزی است. این امر در طراحی سایت، تجربه را راحت و لذت بخش می سازد.

3 – برچسب ها را بالای محتوا قرار دهید

بسیاری از ابزارهای فرم ساز، گزینه‌های زیادی را برای این که برچسب‌ها و یا راهنماها را کجا قرار دهید، به شما می‌دهند. برچسب‌ ها را بالای فیلدی که اطلاعات در آن قرار دارد، قرار دهید. این معمول‌ترین و قابل‌ استفاده ترین قرارگیری برای برچسب‌هاست.

علاوه بر این، این قرارگیری، به آسانی به دستگاه‌های دیگر تبدیل می‌شود. به عنوان مثال، در مورد فرم در یک گوشی به جای دسکتاپ، فکر کنید. اگر فرم جلوتر از برچسب باشد، شما می‌توانید برنامه‌ریزی کنید که چه اطلاعاتی را، حتی قبل از اینکه به آن بروید، در فیلد قرار دهید، و این موضوع، بدون آن که فیلد موجود در فرم کامل شود، ادامه خواهد داشت. اما اگر برچسب زیر فیلد باشد، ممکن است در یک الگو به پایین حرکت کنید و سپس دوباره بالا بروید تا دستورالعمل‌ها را ببینید و فرم را پر کنید.

در حالی که این امر ممکن است به نظر یک معامله بزرگ به نظر برسد، می‌تواند برای کاربران ناامیدکننده باشد. و در فرم ها طولانی‌تر، می‌تواند منجر به اشتباهاتی در طول فرم شود. این یک دغدغه کاربردی مهم در طراحی فرم تماس شماست. پس در طراحی سایت به این نکته توجه داشته باشید که بهترین حالت را برای طراحی فرم تماس با ما در نظر بگیرید.

اهمیت فرم تماس با ما در طراحی وب سایت

در مقاله قبل به بررسی نکاتی در خصوص فرم تماس با ما در طراحی سایت پرداختیم. در این مقاله قصد داریم به بحث و بررسی در خصوص ادامه مقاله فرم تماس با ما در طراحی سایت تهران بپردازیم.

4 – اطلاعات زیادی را درخواست نکنید

فرم‌های کوتاه‌تر بیشتر از فرم‌های طولانی که اطلاعات غیرضروری درخواست می کنند، محتمل پرشدن هستند. (کاربران را مجبور نکنید که این اطلاعات غیرضروری را، وارد کنند). فرم‌های ساده و کوتاه، نرخ تعامل بالاتری نسبت به فرم‌های تماس طولانی و جامع دارند. پس در طراحی سایت توجه داشته باشید که از فرم هایی که فیلدهای کمی دارند استفاده نمایید.

5 – دکمه را واضح نشان دهید

هنگامی که کاربر هر فیلد را در فرم پر می‌کند، آیا آخرین اقدام واضح است؟ اغلب، ایجاد یک دکمه قابل دید، قدمی فراموش‌شده در طراحی سایت است. دکمه باید به وضوح قابل‌مشاهده باشد. از یک رنگ مخصوص در دکمه نهایی استفاده کنید و اطمینان حاصل کنید درون دکمه به شما نشان ‌دهد که دقیقا چه اتفاقی می‌افتد (ارسال، پرداخت کامل، و غیره).

نکته: اگر از کد کپچا استفاده می‌کنید، آن را در انتهای فرم و دکمۀ تأیید، قرار دهید. وقتی فرم توسط کاربر تکمیل و ارسال می شود، لازم است او را مطلع کنید! یک "با تشکر از شما" ساده معمولاً کافی است.

6 – از انواع مناسب فیلدها استفاده کنید

یک طراح فرم خوب، می داند که یک نوع فیلد، برای تمامی اطلاعات مناسب نیست. نوع فیلد را با داده های در حال جمع آوری همگام سازی کنید تا تکمیل درست فرم، برای کاربران راحت تر باشد. آیا شما مایل به استفاده از یک منوی کشویی برای یک شماره تلفن هستید؟! در حالی که این موضوع یکی از نکاتی است که به نظر در طراحی سایت کاملا بدیهی می‌رسد، مواقع زیادی به طور اشتباه رخ می دهد.

در مورد این فیلد در فرم تماس فکر کنید: بهترین راه برای تماس با من از طریق ایمیل یا تلفن است. استفاده از یک دکمه انتخابی، مشخص می‌کند که کاربر باید یک گزینه را انتخاب کند. استفاده از کشو، برای یک عمل یا انتخاب، بیش از حد پیچیده است. و قطعاً به این موضوع، به عنوان یک فیلد پاسخ کوتاه، نیازی ندارید. استفاده از نوع مناسب فیلد، نه تنها برای کاربران آسان‌تر است، بلکه جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها را ساده می‌کند.

7 – اعتبار بخشی به داده هایی که ممکن هستند

بهتر است که در حین تکمیل فرم، خطاها را به جای پایان کار، در حین انجام کار به شما اطلاع دهد. نه تنها شما می‌توانید اشتباه را مشاهده و اصلاح کنید، بلکه باعث صرفه‌جویی در زمان و جلوگیری از سردرد در این فرآیند می‌شود. استفاده از اعتبار سنجی در فرم‌های تماس، یک ضرورت است. از تأیید اینکه یک آدرس ایمیل با فرمت مناسب دنبال می‌شود گرفته، تا تأیید تعداد ارقام برای یک کد پستی یا شماره تلفنی؛ این چیزهای کوچک می‌توانند تفاوت بزرگی ایجاد کنند.

در طراحی سایت معمولا 60 درصد فرم ها، از اعتبار سنجی درون خطی استفاده می‌کنند. بنابراین، این تنها یک ابزار قابل استفاده نیست، بلکه به سرعت به یک الگوی موردپسند کاربر (و انتظار) تبدیل می‌شود.

نتیجه گیری

دو نوع رایج فرم در پروژه‌های طراحی سایت، احتمالاً ثبت نام ایمیل و فرم‌های تماس هستند. با اطمینان از اینکه این فرم‌ها به درستی تنظیم و طراحی شده‌اند تا آن‌ها را بیشتر قابل‌استفاده کنند، شروع کنید. مفاهیم مشابه را می توان برای فرم ها در سراسر طراحی سایت، به مانند نظرسنجی ها و دیگر جمع‌آوری داده‌ها، بکار برد. این مفاهیم برای برآورده کردن هر نوع از عناصر وب سایتی، که کاربر نیاز به وارد کردن اطلاعات برای تکمیل یک فرآیند دارد، استفاده می شوند.

30 بهمن 1397

آیا این مطلب برای شما مفید بود؟

میزان رضایت کاربران: 0

مطالب مرتبط

دیدگاهتان را بیان کنید

برخی برند های طرف قرارداد با کاسپید
  • زعفران سحرخیززعفران سحرخیز
  • شرکت نیک کالاشرکت نیک کالا
  • صنایع غذایی مارینصنایع غذایی مارین
  • شرکت تهران داروشرکت تهران دارو
  • شرکت زرین غزال (بستنی دایتی)شرکت زرین غزال (بستنی دایتی)
  • شرکت پاکسانشرکت پاکسان
  • فدراسیون فوتبالفدراسیون فوتبال
  • بیمه رازیبیمه رازی
  • چیچکچیچک
  • بهریزانبهریزان
  • برنج آوازهبرنج آوازه
  • پخش قاسم ایرانپخش قاسم ایران
  • لینا نیکلینا نیک
  • عطر بیکعطر بیک
  • امرسانامرسان
  • صنایع غذایی هانیصنایع غذایی هانی
  • نوین زعفراننوین زعفران
  • صنایع غذایی شام شامصنایع غذایی شام شام
  • شرکت ایران گلابشرکت ایران گلاب
  • هتل مارینا پارک کیشهتل مارینا پارک کیش
  • شرکت ایرانکو (سونی)شرکت ایرانکو (سونی)
  • شرکت ساپکوشرکت ساپکو
  • چینی زرینچینی زرین
  • پمپ ایرانپمپ ایران
  • مارگارینمارگارین
  • صنایع غذایی ب.آصنایع غذایی ب.آ
  • جهان ترابر ماهانجهان ترابر ماهان
  • کیش ایرکیش ایر
  • خانه و آشپزخانهخانه و آشپزخانه
  • پارمیداپارمیدا