وبلاگ کاسپید

8 روند طراحی فروشگاه اینترنتی سال 2020 جهت مجذوب کردن مشتریان

8 روند طراحی فروشگاه اینترنتی سال 2020 جهت مجذوب کردن مشتریان

عادت‌های خرید آنلاین به طور مداوم در حال تحول است، بنابراین جای تعجب نیست که روندهای طراحی فروشگاه اینترنتی نیز در کنار آنها در حال پیشرفت باشد.

آخرین روند طراحی فروشگاه اینترنتی در سال 2020 تمرکز خود را بر فناوری‌های پیشرفته مانند VR و هوش مصنوعی، همراه با تکنیک‌های بازاریابی خلاق قرار داده است که شخصی سازی در آنها بیشتر و قابلیت استفاده بهتر را در بین دستگاههای مختلف و بی مشاری که مصرف کنندگان مدرن دارند، ارائه می‌دهد.

موارد ذکر شده مسائلی از بزرگترین روندهای طراحی فروشگاه اینترنتی سال 2020 است به منظور شناخت برخی از نکات عالی در زمینه طراحی وب، برند تجاری، بسته بندی و تجارت الکترونیک. چه چیزی مشتریان امروز از خرید آنلاین می‌خواهند و چه انتظاری دارند.

8 روند طراحی فروشگاه اینترنتی که در سال 2020 بسیار زیاد خواهند بود

  • حرکت در تصاویر محصول
  • ترتیب چیدمان شبکه‌ای خارج از عرف
  • صفحه فرود ترکیبی که همراه با صفحه محصول است
  • جعبه‌های تحویل که برند روی آنها ثبت شده است
  • توضیحات مربوط به محصول شخصی و پرسش و پاسخ‌ها
  • پست‌های موجود در شبکه های اجتماعی که لینک خرید دارند
  • چت بات‌های هوشمندانه AI
  • تصاویری تعاملی از محصولات
  • حرکت در تصاویر محصول

بدون درنگ، روند طراحی فروشگاه اینترنتی در سال 2020، از طراحی‌های پیشرفته تر و حرکت در طراحی، استفاده می‌کند. این بدان معناست که تصاویر استاتیک کمتر و تصاویر متحرک تر و پویاتر هستند. ما در حال مشاهده کلیپ ها، فیلم‌های سینمایی، انیمیشن و میکروپیوندهای (لینک های) بیشتری هستیم.

ما قبلاً شاهد این عناصر حرکتی در طراحی بودیم که در گذشته به ندرت مورد استفاده قرار می‌گرفتند، اما فناوری مدرن باعث شده است که اینها بیش از پیش معمول شوند. سایت‌های فروشگاهی، در صنایع مختلف، بر این موضوع بیش از موضوع جلب اعتماد مشتری توجه دارند.

موضوع حرکت در طراحی فروشگاه اینترنتی مزایای عملی زیادی را ارائه می‌دهد، برای نمایش محصولات با نور واقعی‌تر ایده آل می باشد. طراحی حرکتی در تصاویر محصول به خریداران این حس واقعی تری از خرید می دهد، افزایش در تنوع و کاهش بازگشت فروش با ارائه اطلاعات بیشتر، به خریداران کمک می‌کنند.

  • ترتیب چیدمان شبکه‌ای خارج از عرف

سالهاست که طرح شبکه مربع بر فروشگاه های اینترنتی حاکم است (پیمایش بی پایان عکسهای کوچک آمازون را در نظر بیاورید). ردیف‌ها و ستون‌های ثابت از محصولات با اندازه یکسان همه چیز را ساختارمند نگه می‌دارند، و باعث می‌شود مرور آنها راحت تر شود و برای طراحی ریسپانسیو به خوبی کار کند. اما برای برخی از برند‌ها، آزمایش هایی در مورد چیدمان‌های جدید انجام دادند و باعث می‌شود بیشتر و بیشتر فروشگاه‌های آنلاین از پهنای باند شبکه استفاده کنند.

کنار گذاشتن طرح شبکه ای یکسان (مربعی) چه فایده ای دارد؟ یک چیز، شما متمایز خواهید بود، زیرا این سبک طراحی هنوز در اقلیت است. اما این امر همچنین به برند شما احساس خسته کننده بودن نمی دهد و به آن مدرن بودن را می‌بخشد، که مخصوصاً برای صنایع شیک و جوان پسند بسیار مفید است.

اگر سایت خود را به درستی طراحی کرده باشید، می‌توانید به محصولات خاصی نیز توجه بیشتری داشته باشید، مانند برجسته کردن استراتژیک بهترین فروشندگان بدون اینکه صریحاً به آنها اشاره کنید.

اگرچه یک کلمه هشدار دهنده نیز در این بخش وجود دارد: این روند طراحی فروشگاه اینترنتی بهترین را برای برند‌هایی است که محدوده محصولات آنها نسبتاً محدود است. اگر محصولات زیادی را می‌فروشید، ممکن است این نوع نصب فضای زیادی را روی صفحه‌ها بگیرد و برای خریداران گیج کننده باشد.

  • صفحه فرود ترکیبی که همراه با صفحه محصول است

روندهای قدیمی‌ طراحی فروشگاه اینترنتی حول این ایده بودند که خریداران از صفحه اصلی سایت شروع کرده و سپس کالای مورد نظر خود را پیدا می‌کنند. در حالی که این مسئله هنوز برای برخی از خریداران صادق است، بسیاری از رویکردهای دیگر در چند سال اخیر بوجود آمده است که صفحه اصلی را به طور کامل دور می‌زند.

تبلیغات و پست‌های رسانه‌های اجتماعی اغلب خریداران را مستقیماً به صفحه محصول هدایت می‌کند، بنابراین بسیاری از بازدید کنندگان هرگز صفحه اصلی را نمی‌بینند. با توجه به این نکته، طراحان فروشگاه های اینترنتی، در حال حاضر عناصر بیشتری را که معمولاً در صفحات فرود مشاهده می‌شوند، به صفحات صفحه محصولات خود اضافه می‌کنند. نتیجه ترکیب کار نهایی، مانند فروشگاههای کوچک می باشد که بخشی در مرکز آن قرار دارد تا محصولی واحد یا دسته ای با ناوبری روشن داشته باشند که کاوش در بقیه سایت را آسان می‌کند.

آنچه می‌بینیم این است که صفحات محصول مستقل هستند و اغلب صفحات "فرود" برای دسته خاصی از محصولات استفاده می‌شوند. این نوع صفحات محصول به همه چیزهایی که مشتری باید در مورد فروشگاه اینترنتی شما بداند، به بازدید کنندگان آگاهی می‌دهد - و این یک تجربه بهتر، سریعتر و راحت تر برای خریداران است.

  • جعبه‌های تحویل که برند روی آنها ثبت شده است

یک قاعده مهم برای برندسازی این است که هرگز فرصتی را از دست نمی‌دهد. بیشتر شرکت‌ها از اهمیت برندسازی در بسته‌های محصول اطلاع دارند، اما برای فروشگاه‌های آنلاین و خدمات اشتراکی، یک صفحه خالی که اغلب از آن غافل می‌شود وجود دارد: خود جعبه حمل و نقل.

جعبه‌های حمل و نقل و تحویل سفارش چیزی بیش از تبلیغ برند شما انجام نمی‌دهند، آنها باعث می‌شوند مشتریان از تحویل محصول خریداری شده بیشتر هیجان زده شوند و وفاداری آنان را ترغیب می‌کند. این فرصتی برای تبلیغات ویژگی‌های خاص شما، وب سایت شما، رسانه‌های اجتماعی یا حتی فقط رنگ نام تجاری شما می باشد. برخی از شرکت‌ها حتی با استفاده از جعبه‌ها و بسته بندی‌هایی که دوستدار محیط زیست است، فاصله بیشتری با رقیبان خود ایجاد می‌کنند.

  • توضیحات مربوط به محصول شخصی و پرسش و پاسخ‌ها

مانند بسیاری از صنایع دیگر، روند طراحی فروشگاه اینترنتی سال 2020 به سمت شخصی سازی و رویکرد انسانی تری در جهت پرداختن به مشتریان متمایل است. در حالی که قالب های سفت و سخت "توضیحات تبلیغات صوری+ نقطه گلوله ای مشکی (•)" برای دهه‌ها سنگ بنای صفحات محصولات بوده است، امروز فروشگاه‌های آنلاین در جستجوی چیزی هستند که کمی ‌پویا تر باشد.

شما می‌توانید با بخش‌هایی مانند توصیه‌های استفاده، توصیفات و یا حتی آزمون های توصیه محصولات، دیدگاه افراد بیشتری را به توضیحات محصول خود اضافه کنید. همه این راه‌های جدید و قانع کننده برای لیست ویژگی‌های محصول، پیشرفت بزرگی در شخصی سازی فروشگاه ه آنلاین خود می باشد.

  • پست‌های موجود در شبکه های اجتماعی که لینک خرید دارند

همانطور که در روند بازاریابی دیجیتال در سال 2020 ذکر کردیم، شبکه های اجتماعی فروش محصولات را مستقیماً از طریق پست‌ها آسان می‌کنند. قانون طلایی UX این است که مشتریان بتوانند کمترین کار ممکن را انجام دهند، بنابراین به آنها اجازه دهید انجام معاملات را بدون اینکه بخواهند سایت مورد علاقه خود یا شبکه های اجتماعی شان را ترک کنند، انجام دهند. یعنی ایجاد یک میانبر برای خرید بیشتر.

سود فروش مستقیم در سیستم عامل‌هایی مانند اینستاگرام و اسنپ چت کاملاً واضح است: این رسانه‌های بصری کاملاً برای خرید آنلاین تنظیم شده‌اند. خود کانال‌های رسانه‌های اجتماعی نیز در حال تحقق این امر هستند، و آنها در حال اجرای ویژگی‌های جدیدتری برای اسکان فروشگاه‌های آنلاین می باشند.

پست‌های رسانه‌های اجتماعی قابل خریداری کاربران را تشویق می‌کنند که تبدیل به خریدار شوند.

روند رو به رشد دیگر، تبلیغ پست‌ها در وب سایت شما است. خرید از اینستاگرام در وب سایت. در حالی که پست‌های رسانه ای قابل خریداری باعث افزایش فروش بین دنبال کنندگان نیز می‌شوند، تبلیغات این پست‌ها در وب سایت شما همچنین مشتریان وفادار را ترغیب می‌کند تا شما را در رسانه‌های اجتماعی دنبال کنند.

  • چت بات‌های هوشمندانه AI

ربات‌های چت جدید نیستند. ما به روند تکامل باورنکردنی آنها در روند طراحی وب 2019 اشاره کردیم. پس چرا ما دوباره آنها را ذکر می‌کنیم؟ چونکه چت بابات‌های 2020 بسیار پیشرفته هستند، آنها تقریباً نسبت به نسل قبلی خود قابل تشخیص نیستند.

وقتی صحبت از تجارت الکترونیک می‌شود، این فناوری بود که قبلاً چت بات را عقب نگه داشته بود. هوش مصنوعی بسیار سخت تر از فیلم‌های علمی‌تخیلی است که به نظر شما می‌رسد. اما در سال 2020 و بعد از آن، چت بات‌ها قادر به انجام کارهایی هستند که برای آن در نظر گرفته شده‌اند- در این مورد، به خریداران انسان در تصمیم گیری‌های خرید کمک می‌کنند.

مزایای چت بات‌ها یکسان است: دستیاران فروش مجازی به صورت ارزان قیمت و به صورت 7*24 برای خرید آنلاین حاضر هستند و به راحتی ساز و کار خرید کمک می کنند. در صورت اثربخشی، چه چیزی جدید است. اگر نگران چت بات‌های سنگین یا ضد اجتماعی نگران کننده برای مشتریان خود هستید، آن روزها به پایان رسیده است. اکنون، حتی می‌توانید ، آنها را به پیام‌های رسانه‌های اجتماعی خود وصل کنید.

  • تصاویری تعاملی از محصولات

طراحی بصری تعاملی پیشرفته مانند واقعیت مجازی (VR)، واقعیت افزوده (AR) و تصویربرداری سه بعدی حتی از مشاغل کوچک و متوسط نیز در دسترس تر از همیشه هستند. دقیقاً مانند طراحی حرکت، این فناوری به خریداران کمک می‌کند تا درک بهتر در مورد محصول و انتظارات خود داشته باشند. تجربه بهتر خرید باعث فروش بیشتر و تکرار تجارت می‌شود.

این فن آوری برای لوازم جانبی مد مانند عینک آفتابی به خوبی کار می‌کند. اما تصویربرداری AR، VR و 3D می‌تواند با ارائه کنترل بیشتری در مورد گزینه‌های مشاهده، به خریداران کمک کند، به همین دلیل می توان از این امکان در طراحی فروشگاه اینترنتی به خوبی بهره برد.

فروشگاه‌های آنلاین در اینجا کمی‌از فناوری جلوتر هستند، اما ما مطمئن هستیم که این روند در آینده به صورت نمایی و رو به رشد ادامه خواهد یافت. به زودی زمان آن فرا می‌رسد که تصاویر تعاملی یک هنجار جدید باشند، بنابراین بهترین کار این است که اکنون وقتی هنوز چشمگیر و آینده نگر به نظر می‌رسد، آن را پیاده سازی کنید.

6 تیر 1399
برخی برند های طرف قرارداد با کاسپید
  • زعفران سحرخیززعفران سحرخیز
  • شرکت نیک کالاشرکت نیک کالا
  • صنایع غذایی مارینصنایع غذایی مارین
  • شرکت تهران داروشرکت تهران دارو
  • شرکت زرین غزال (بستنی دایتی)شرکت زرین غزال (بستنی دایتی)
  • شرکت پاکسانشرکت پاکسان
  • فدراسیون فوتبالفدراسیون فوتبال
  • بیمه رازیبیمه رازی
  • چیچکچیچک
  • بهریزانبهریزان
  • برنج آوازهبرنج آوازه
  • پخش قاسم ایرانپخش قاسم ایران
  • لینا نیکلینا نیک
  • عطر بیکعطر بیک
  • امرسانامرسان
  • صنایع غذایی هانیصنایع غذایی هانی
  • نوین زعفراننوین زعفران
  • صنایع غذایی شام شامصنایع غذایی شام شام
  • شرکت ایران گلابشرکت ایران گلاب
  • هتل مارینا پارک کیشهتل مارینا پارک کیش
  • شرکت ایرانکو (سونی)شرکت ایرانکو (سونی)
  • شرکت ساپکوشرکت ساپکو
  • چینی زرینچینی زرین
  • پمپ ایرانپمپ ایران
  • مارگارینمارگارین
  • صنایع غذایی ب.آصنایع غذایی ب.آ
  • جهان ترابر ماهانجهان ترابر ماهان
  • کیش ایرکیش ایر
  • خانه و آشپزخانهخانه و آشپزخانه
  • پارمیداپارمیدا