یکی از سرمایه های اصلی هر شرکت، مخصوصاً شرکت هایی که در زمینه ارائه خدمات طراحی سایت و بهینه سازی وب سایت فعالیت می کنند، فهرست مشتریان آن و میزان اعتبار برندهایی است که به عنوان مشتری دائم از سرویس های آن شرکت بهره مند می شوند.
کاسپید در زمینه وفادار سازی مشتریا (Customer Loyalty)، رضایتمندی مشتری (Customer Satisfaction) و سایر فاکتورهای مرتبط با پایداری و استمرار مشتری، یکی از موفق ترین شرکت ها در میان شرکت های مشابه در ایران است.
فرایند مشتری مداری در کاسپید از اولین تلفن مشتریان شروع و در ادامه مسیر با ارائه خدمات مشاوره، راهنمایی های کاربردی، عقد قرارداد، تعیین خط مشی و روش کار تا طراحی سایت و خدمات بعد از راه اندازی سایت ادامه می یابد.
لیست بلندی از مشتریان وفادار شرکت طراحی سایت کاسپید که برخی از آن سال های متمادی است که از سرویس های کاسپید بهره مند و راضی هستند، در ادامه قابل مشاهده می باشد.